Pemohon tersebut menilai seluruh tahapan pelayanan, mulai dari proses pendaftaran hingga pelaksanaan ujian, berjalan dengan lancar. Petugas juga dinilai memberikan arahan dengan baik sehingga peserta dapat mengikuti ujian dengan tertib dan nyaman. “Terima kasih untuk pelayanan di sini. Dari pertama kali masuk sampai pelayanan tes ujiannya semuanya lancar. Petugasnya juga baik dan benar-benar mengarahkan kami sampai selesai ujian dengan baik,” ujarnya.
Pamin ArsDok Satpas, Iptu Yanuar Mahendra, mengatakan pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang mengurus penerbitan SIM, termasuk dalam proses ujian teori maupun praktik.
Menurutnya, pelayanan yang ramah, jelas, dan terarah menjadi bagian dari komitmen Satpas dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional dan memudahkan masyarakat. “Petugas berupaya memberikan pendampingan dan arahan yang jelas kepada setiap pemohon agar proses ujian dapat berjalan tertib, lancar, dan sesuai prosedur,” ujarnya.
Melalui pelayanan yang optimal tersebut, Satpas diharapkan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian.
Posting Komentar